La reserva vive en un cuaderno
Uno anota en una hoja, otro contesta el Instagram y el tercero no se enteró. A las 21:30 hay dos grupos parados en la puerta para la misma mesa.
Mesas prometidas dos veces Solución · Gastronomía
Reservan la mesa, piden desde la mesa y pagan sin llamar al mozo.
Salón, carta, cocina y caja en un mismo sistema. El QR de la mesa, el delivery y la reserva del sábado caen todos en el mismo lugar, con la misma ficha de cliente.
MiReserva es el sistema con el que manejás tu restaurante: reservas, carta, pedidos, cocina, caja y tu propia web.
- Sin comisión por pedido
- Todo desde el navegador
- Soporte en español
Cola de pedidos Aviso sonoro
#A-238Mesa 12 · 3 ítems
NuevoAceptar · 25 min#A-237Delivery · Av. Mitre 1240
En cocina 06:12#A-236Retiro · Paula G.
Listo 21:40#A-235Mesa 04 · 6 ítems
Entregado$ 41.800Así se ve la cocina en vivo: cada pedido cambia de estado solo y todos lo ven. Nadie tiene que preguntar “¿la mesa 12 ya salió?”.
Mesa 12 · Cuenta
Total$ 68.400
Dividida entre 4$ 17.100
Propina 10%
Un sábado a la noche
Tu local funciona con tres sistemas que no se hablan.
Y una libreta para atarlos. Si algo de esto te suena, es ahí donde se te va la plata.
El pedido pasa de boca en boca
El mozo lo canta, la cocina escucha la mitad y el plato sale sin el “sin sal”. Vuelve, y se hace de nuevo.
Platos que rehacés y pagás vosLa caja recién cierra a fin de mes
Sumás el ticket del punto de venta, la planilla del delivery y lo que quedó en el cajón. Nunca termina de dar.
No sabés qué plato te deja plataMiReserva junta las tres cosas en una sola pantalla. Eso es todo lo que hace.
Antes del servicio
Antes de que crucen la puerta.
El cuaderno de reservas se convierte en un plano que se actualiza solo.
Tu sitio propio
Tu web con fotos, historia y botón de reservar. La armás arrastrando bloques, sin saber de páginas.
Reservas de mesa
Salón, terraza, barra y VIP. Mesas que se combinan para grupos grandes y recordatorio automático al cliente.
Plano del salón en vivo
Quién está sentado, quién reservó y qué mesa se libera. Desde cualquier pantalla.
Plano de salónSábado · 21:30
Salón
01402203404605206+0710
Terraza
T14T24T32
Barra
B12B22
Ocupada Reservada Libre Combinada
Reservas de hoy14 mesas
21:00Familia Ferrer · 6 personasConfirmada
21:30Ana Sosa · 2 · TerrazaRecordatorio enviado
22:15Grupo Vidal · 10 · 06+07Mesas combinadas
Así se ve tu noche antes de que empiece. El recordatorio al cliente sale solo.
Tu carta
Una carta que se acomoda sola.
El menú ejecutivo aparece al mediodía y se esconde a las tres. Vos no tocás nada.
Carta digital
Foto, descripción y etiquetas por plato. Y podés esconder de delivery lo que no viaja bien, sin borrarlo de la carta.
Variantes y agregados
Común o napolitana, chica o grande, el punto de cocción. Cada opción con su precio.
Tienda online
Delivery, retiro o comer en el local, con cupones. Si el cliente cierra el navegador, el carrito lo espera.
Precios por canal
El delivery cuesta 15% más que el salón. Lo ponés una vez y se aplica solo.
Milanesa napolitanaEditando
Sin TACC (opción) PicanteDestacado
Variante obligatorio
Común$ 12.900
Napolitana+ $ 2.400
Punto de cocción obligatorio
JugosoA puntoCocido
Agregados
Huevo frito+ $ 900
Papas extra+ $ 2.100
Se muestra enSalónRetiroDelivery
CarritoDelivery
1 × Milanesa napolitanaa punto · huevo frito$ 16.200
2 × Limonada de jengibre$ 7.600
Lista “Delivery” (+15%)$ 3.570
Cupón BIENVENIDA10− $ 2.737
Total$ 24.633
El precio lo pone tu sistema, no el celular del cliente. Nadie puede editarlo.
Durante el servicio
El servicio, minuto a minuto.
Del celular del cliente a la parrilla, sin que nadie cante nada.
Mesa 12#A-23804:10
2 × Bife de chorizoa punto
1 × Provoleta
Prometido 25 min
Delivery#A-23718:52
1 × Milanesa napolitana
1 × Papas bravassin picante
Prometido 25 min
Mesa 04#A-23527:31
3 × Asado de tira
1 × Ensalada mixtasin cebolla
Prometido 25 min
Así lo ve la cocina: letras grandes que se leen desde dos metros, cada sector con lo suyo, y se tacha con el dedo.
QR de la mesa 12Lo pegás en la mesa. Se abre la carta con “comer acá” ya elegido.
PDF A4 con marcas de corte Se sigue leyendo aunque quede manchado o plastificado
COMANDA · MESA 12
#A-238 · 21:34 · Mozo: Nico
2 × BIFE DE CHORIZO
> A PUNTO
1 × PROVOLETA
> SIN OREGANO
NOTA: la nena es celíaca
Sale por la comandera que ya tenés, con las notas bien grandes.
Modo mozo
1 Elegís la mesa
2 Tomás el pedido
3 Va derecho a cocina
El mozo toma el pedido desde su propio celular. No hay que instalar ninguna aplicación.
Al cerrar la mesa
La cuenta, la caja y las promos.
Nadie levanta la mano buscando al mozo, y a la noche la caja cierra sola.
La cuenta en el celular
El cliente la abre, la divide entre los que son, deja propina y paga. Sin esperar a nadie.
Caja con arqueo ciego
Contás la plata sin que el sistema te sople el número antes. Recién después te muestra la diferencia.
Promos y happy hour
Descuento por día y horario, con tope y límite por cliente. Sirve para llenar los martes.
Mesa 12 · Tu cuenta
2 × Bife de chorizo$ 38.600
1 × Provoleta$ 8.900
4 × Copa de malbec$ 20.900
Total$ 68.400
Dividir entre
23456
Cada uno paga$ 17.100
Propina
0%5%10%15%
Pagar $ 18.810
Arqueo de cajaTurno noche
Apertura 18:30$ 40.000
Ingresos en efectivo$ 214.500
Egresos (proveedor verdulería)− $ 32.000
Contaste en caja$ 222.500
Esperado por el sistema••• ••• •
El número esperado aparece recién cuando confirmás lo que contaste.
Happy hourActiva
Descuento25%
DíasMar a Jue
Franja18:00 – 20:00
Mínimo$ 8.000
Tope de descuento$ 6.000
Límite por cliente2 usos
Al otro día
Lo que te queda después de cerrar.
No “vendiste 120 milanesas”, sino “la milanesa es la que más sale y la que menos deja”.
Costo y margen por plato
Cuánto te sale hacerlo y cuánto te queda. Con aviso cuando un insumo se está por acabar.
Una sola ficha de cliente
El que reserva la terraza y el que pide delivery son la misma persona. Con lo que gastó y lo que le gusta.
WhatsApp que contesta
Responde consultas y toma reservas desde el número del local, a las tres de la mañana también.
Margen por platoÚltimos 30 días
PlatoVendidosCostoMargen
Milanesa napolitana128$ 8.00031%
Bife de chorizo96$ 7.10063%
Provoleta74$ 2.30071%
Papas bravas61$ 1.90068%
Tu plato estrella puede ser el que menos te deja. Ahora lo ves antes de fin de mes.
Stock bajo: muzzarella (2,1 kg) · pan rallado (1,4 kg)
AS
Ana SosaCliente desde marzo
$ 412.900Gasto total
7Reservas
19Pedidos
La misma ficha, haya venido a comer o pedido delivery.
WhatsAppBot activo
Hola, ¿tienen mesa para 4 el viernes a las 21?
¡Hola Ana! Sí, tenemos terraza a las 21:00. ¿La reservo?
Dale, gracias
El círculo completo
Del QR de la mesa a la propina.
Cinco pasos. Así se ve un pedido de principio a fin.
- 1Mesa 12
Escanea el QR
Apoya el celular sobre el código de la mesa. Se abre la carta con “comer acá” ya elegido.
- 2Bife de chorizo× 2a punto · sin salProvoleta× 1
Pide desde la mesa
Elige el punto de cocción, los agregados y lo que no quiere. Queda escrito, no cantado.
- 3#A-23804:10ParrillaAceptado · 25 min
Entra a cocina
Suena un aviso, decís en cuántos minutos sale y la comanda cae en el sector que le toca.
- 4En cocinaListoEntregado
Sale el plato
El reloj se pone verde, amarillo o rojo según cuánto falta para el tiempo que prometiste.
- 5Total mesa$ 68.400Entre 4$ 17.100Propina 10% · Pagar
Paga desde el celular
Divide la cuenta, deja propina y se va. Nadie levanta la mano buscando al mozo.
Y todo eso cae en la misma caja y en la misma ficha de cliente. Si mañana Ana pide delivery, es la misma Ana.
Todo lo que incluye
Dieciséis funciones. Todas adentro del precio.
Sin módulos que se compran aparte. Tocá cualquiera y te lleva a la parte de arriba donde se ve funcionando.
- Tu sitio propioWeb editable por bloques, con tu dominio.
- Reservas de mesaZonas, políticas de no-show y recordatorio.
- Plano de salón en vivoMesas combinables y estado en tiempo real.
- Carta digitalCategorías con franja horaria, fotos y etiquetas.
- Variantes y modificadoresPunto de cocción obligatorio, agregados con precio.
- Tienda onlineDelivery, retiro o comer acá, con carrito y cupón.
- Listas de preciosEl delivery vale más sin recargar plato por plato.
- Códigos QRUno por mesa, en PDF A4 listo para imprimir.
- Pedidos en vivoCola por estados, aviso sonoro y tiempo prometido.
- Pantalla de cocinaCronómetro con semáforo y ruteo por sector.
- Comanda impresaTérmica de 80 mm con modificadores y notas.
- Modo mozoToma de pedido desde el celular, sin instalar nada.
- Cuenta de mesaLa ve en su celular, la divide y paga solo.
- Promos y cuponesHappy hour por día y franja, con topes.
- Insumos y costosFicha técnica, margen real y alerta de stock.
- Ficha de clienteReservas y pedidos de la misma persona, juntos.
Y además, en todos los planes.
Esto viene con cualquier rubro y no se paga aparte.
Copiloto
Le preguntás en castellano cómo viene la semana y te contesta con tus propios números.
Conversaciones
La bandeja de WhatsApp. Si el bot se traba, entrás vos, seguís la charla y se la devolvés.
Clientes
Todos los que pasaron por tu negocio, con su historial y sus datos de contacto.
Cobros y caja
Lo que entró, lo que falta cobrar y el cierre del día con arqueo ciego.
Gastos
Lo que sale, anotado por categoría. Para que el número de fin de mes sea el real.
Equipo y permisos
Cada uno ve lo suyo. El que atiende no tiene por qué ver la plata.
Lista de espera
Cuando se te llena, se anotan. Si se libera un lugar, les avisás con un toque.
Reportes
Qué se vendió, quién lo hizo y cuánto quedó. Sin exportar nada a una planilla.
Planes a medida de tu local.
Sin comisión por pedido. Sin costo de instalación. Sin permanencia.
Plan Gastronomía
A medida
Depende de cuántas mesas y cajas tenés, y de si hacés delivery. Te decimos el número en la demo, cerrado y sin letra chica.
Pedir una demo- Cargamos tu carta con vos
- Listo en pocos días
- Soporte en español
Qué pasa después de la demo
- 1. Hablamos 20 minutos. Nos contás cuántas mesas tenés y si hacés delivery. Te decimos el precio ahí mismo.
- 2. Cargamos tu carta con vos. No te dejamos solo con una planilla vacía: la subimos juntos, plato por plato.
- 3. Imprimís los QR y abrís. El primer servicio ya entra por el sistema. Suele llevar pocos días.
Si en el medio decidís que no, no pasa nada: no hay permanencia ni costo de instalación.
Preguntas frecuentes.
Lo que más nos preguntan antes de decidirse.
¿Hay que comprar computadoras o instalar algo?
No. Funciona en el navegador que ya tenés: la computadora del mostrador, una tablet para la cocina y el celular de cada mozo. Nada que instalar ni actualizar.
¿Cuánto tarda en estar andando?
Pocos días. Cargamos tu carta con vos —no te dejamos solo con una planilla— e imprimís los QR de las mesas. El primer servicio ya entra por el sistema.
¿Puedo cobrar más caro el delivery?
Sí, y sin duplicar la carta. Armás una lista con un recargo (15%, por ejemplo) y se aplica sola a todo el canal de delivery.
¿Qué es el arqueo ciego?
Es contar la caja sin que el sistema te sople antes cuánto debería haber. Si te muestra el número, el que cuenta lo copia y el arqueo no sirve para nada. Acá aparece recién cuando confirmás tu conteo.
¿Me cobran comisión por cada pedido?
No. Pagás un abono mensual y listo. Lo que vende tu local es tuyo: no nos quedamos con un porcentaje de la venta ni por cubierto.
¿Qué NO hace hoy?
Dos cosas, y preferimos decirlas acá: todavía no emite factura electrónica (el módulo está hecho, falta que cada local cargue su certificado fiscal), y no se conecta con aplicaciones de terceros tipo delivery de plataformas —MiReserva es tu propio canal de venta.
Empezá esta semana
Poné el QR en la mesa y mirá qué pasa.
Cargamos tu carta con vos, imprimís los códigos de las mesas y el primer servicio ya entra por el sistema. En pocos días.
Sin instalación Sin comisión por pedido Sin permanencia Soporte en español